客户crm管理系统

B2B客户CRM系统是什么意思?有什么特点?,　　要知道B2BCRM系统是什么意思?首先了解一下什么是B2B。B2B准确说是BTB,Business-to-Business的缩写，通俗点说就是企业跟企业之间的生意往来，对应的是B2C、C2C等概念。B2B CRM软件即适合B2B业务模式的CRM客户关系管理系统，是企业级CRM软件。,一、销售过程管理不是重点　移动CRM关注的销售过程管理，如定位考勤、轨迹跟踪不是B2B CRM的重点。,二、更具个性化　这类销售过程管理的需求因各行业业务场景、各公司的管理理念的不同，企业诉求不一样，但它们不是B2B CRM系统的重点功能。,三、更关注客户和售后服务　B2B CRM的重点在整个售前销售过程、售中报价/合同审批、订单处理、售后实施安装、服务支持等，是系统化、数据一体化工程。,四、更关注数据安全　从各类记录表(客户、联系人、项目、报价、订单等)开始，到各类业务审批(如：报价审批、特价审批、订单审批、样品审批等等)，B2B企业所在的行业不同、内部的管理方式不同，就会有不一样的需求。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。