B2B业务用什么客户CRM好?

2023-01-09

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B2B业务用什么客户CRM好?, B2B业务即企业对企业的销售方式,其特点非常明显:周期长、金额大、决策过程长,而且虽然都是B2B销售,但不同企业会有不同业务流程。所以,B2B业务用什么CRM好呢? 很显然,标准化CRM系统没有办法满足B2B业务场景下的个性化需求,要知道标准化CRM核心还是客户管理、销售过程管理。而做B2B业务的公司需要的CRM通常需要管理售前、售中、售后,其中涉及到的人员、财务、产品、业务流程,都无法做到标准化作业。 适合B2B业务的CRM特征: 一、功能上已形成闭环 因为B2B业务周期长,不仅外部客户对接人多,内部协同部门的人也多。从销售线索的开发一直到售后服务,所有数据都能够在一个平台上管理是非常重要的。 一个平台管理所有数据,功能上形成闭环可以大大减少部门之间的沟通成本,同时提高客户体验。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。