客户CRM系统哪家好?7条标准教你选出适合的客户CRM!

2023-01-13

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客户CRM系统哪家好?7条标准教你选出适合的客户CRM!, 2018年国内经济下行,企业怎样才能最有效地发挥现有资源,让产出最大化?CRM是业务分析师和专家普遍认为最行之有效的方法之一。使用CRM客户管理系统来提升老客户满意度,同时利用CRM洞察新的商机和渠道,快速开发潜在客户,具体可参考《CRM如何帮助企业提高业绩?原因在这》。 国内CRM公司大大小小也有上千家,如何从众多CRM中选择最合适的? 只看品牌可不行,鹏为总结了以下七条企业选择CRM行之有效的方法: 购买软件不单纯在软件本身,服务也非常重要,售前的需求调研服务、售中系统配置/调试服务、售后的服务支持……但恰恰,这些服务往往在CRM选择中的其他纬度比较中被忽略。 充分了解CRM功能是与CRM厂商签订合同之前一定要做的。一些有能力的CRM公司会提供系统上门演示,企业应该组织相关部门同事一起参与,现成提出真实需求,了解CRM公司能否实习,有无案例。如果条件允许,可以先内部体验一下,深度使用牵扯到过多精力,在选型阶段不太现实,但是体验关键功能是可以的。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严重影响公司运营,不仅浪费时间和金钱,而且还会影响公司员工的士气,所以必须重视试用这个环节。 选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求。 企业发展过程中业务流往往在不断变化,对应的CRM功能也会需要调整,CRM软件必须具备一定的拓展性。主要表现在以下几个方面: 字段的调整是否灵活。像鹏为CRM,企业可以自行添加字段、屏蔽字段、修改字段属性、修改表单布局等,非常灵活,这可以满足企业真实使用过程中的小调整,便于操作者的使用;客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。