客户管理其中的几项管理流程
2024-05-18  次浏览 来源:小编

定制化客户管理

完善的客户上传、导入功能;客户标签设置,重复过虑防止撞客;按时间、来源、等级、关注产品将客户分类建档,可一秒钟按筛选条件查看全部对应客户;记录每次客户跟进情况,往来邮件等。

每个客户的跟进情况清晰明了,即使该业务员离职,新人也很容易接手。

image.png

全流程工作管理

产品管理:完善的产品管理功能,可以清晰的了解哪个产品卖得好,哪个产品关注的客户多,每一个产品的销售情况一看便知。

订单管理:管理已签约订单,即时记录,成交情况清晰明了,历史记录永久保存。

询盘/报价/样品管理:完整记录客户询盘信息、自定义分配询盘邮件;管理报价单等。

销售管理可视化

想随时随地了解部门员工今天业绩状态,想一分钟了解公司目前经营状况。

通过OA办公小助手,对售前 -- 售中 -- 售后进行可视化监管,让管理者轻松发现销售过程中存在的问题,及时给予指导。

业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到。

管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况 。

邮件追踪管理

通过邮箱在系统内建档的客户,来往邮件自动归档客户资料;通过系统给客户发邮件,自动同步跟进内容,更新待跟进时间,省时省力;快速群发邮件,群发邮件数量不受限,并且可追踪客户打开邮件的时间、地点、次数等,坐等潜在客户数据增长。

安全管理与公海再利用管理

普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录,任意资料的导出都需要多重认证;全方位安全保障,保障公司资源万无一失。

业务员对于自己不需要的客户可以直接移入公海,其他业务员如有需要可以从公海里捞出,为自己所用,这样可以盘活公司里的每一个客户资源,充分利用,避免流失。


最新客户