什么是客户CRM数据级联,怎么用?
2022-12-26
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什么是客户CRM数据级联,怎么用?, 您可以知道CRM是企业用于客户关系管理的专业性软件,但是您不太清楚为什么CRM与CRM之间有什么大的差别。今天我们就讨论CRM当中的数据级联问题,这是基础的但用户不一定听说过的CRM功能,它是CRM们区别所在之一。 首先级(cascade)在计算机科学里指多个对象之间的映射关系,建立数据之间的级联关系提高管理效率。一般是数据库管理方面会接触的比较多。 CRM数据级联不仅仅是在创建信息的时候能减少信息输入的工作,在后续的信息维护上,也能实现信息的自动更新。例如在CRM的报价管理中,如果公司针对不同等级客户提供不同的折扣、支持不同汇款方式时候,数据级联就能减少很多信息同步工作。举个例子: 鹏为公司下面的A产品,对于信用等级A级的客户提供8折,且汇款周期为60天,针对信用等级B级客户提供折扣为9折,汇款周期是45天……那么,在销售人员创建报价单的时候,选择客户即能自动生成相应的价格、汇款信息。如报价未正式提交时,客户等级变更了,那么相关的报价单也会实时更新,避免信息延误引起的错误。 CRM功能看上去差不多,其背后的逻辑关系就千差万别了,这就如同您和您的同行看上去都是做同一类产品的,但是其产品原料、价格体系、服务流程以及内部管理方式等等都是不一样的。CRM数据级联就是企业在选择CRM的时候很容易疏忽,但真正使用的时候又影响很多的底层功能,希望通过本文可以让您有简单的了解,如需要结合自身需求了解CRM数据级联的作用,欢迎联系鹏为科技!客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。