客户crm管理系统

客户CRM系统如何实现快速查询?,　　将CRM系统作为客户关系管理、销售过程管理的中心，其积累了大量的企业数据，不管是销售人员还是服务人员都希望通过CRM系统实现数据快速检索，信息的便捷查询。信息存储、查询都是CRM的基础功能，但不同CRM系统差别在于存储是否灵活，查询是否便捷。在鹏为CRM系统中如何实现快速查询呢?　在CRM软件页眉处（如图1），用户可以直接输入查询的信息进行全模块信息的检索。一般是用户有针对性的对已知信息进行查询，如查找名为“张三”的联系人、含为“鹏为科技”内容的信息、查找某一型号的产品等。　1、全局搜索　与标准CRM软件不同的是，鹏为CRM的全局搜索的检索内容不是单一而固定的，鹏为CRM系统支持全字段内容参与信息检索，这意味着企业能自主设计信息检索源。　2、条件检索　当搜索的目标比较模糊，用户可以按照条件来检索、筛选信息。销售人员每天跟进大量的客户，遗忘一些信息是非常常见的，这个时候就可以通过条件检索的方式来找到目标信息，如我不记得客户叫什么名字，但我记得是昨天联系的，拜访记录中写了“明天发方案”，那么通过条件检索我就能找到该客户，并进行跟进。　3、查询方案,（图为条件检索） （图为高级检索，所有字段都可以参与，企业可以设置）　查询方案是区别于以上两种检索方式，它设置后可以作为长期使用的一种灵活的查询标签。我们可以理解为用户可以自由设定标签，这个标签不局限于单一条件，可以是多条件叠加的如：客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。