客户crm管理系统

客户CRM软件的基本功能是什么?,　　尽管CRM不能仅仅通过采用CRM来提高客户忠诚度，但CRM可能会提供基础设施来增强客户体验。CRM作为客户管理系统应具备哪些基本功能?,1.客户信息管理功能　汇总属性信息，例如公司名称、负责部门、负责人、电话号码、电子邮件地址等，以实现集中管理。,2.营销支持功能　近年来，随着利用AI的CRM合并功能的出现，Excel或微信等聊天工具无法实现的便利也越来越多。,3.销售支持功能　许多人的印象是“ CRM =客户管理”，但是CRM也可以管理和发展潜在客户。,4.客户支持功能　具体功能包括创建表格，阅读名片信息和发送电子邮件。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。