客户CRM中的5个必要功能

2023-01-02

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客户CRM中的5个必要功能, 在决定所需的CRM之前,您应该了解以下五个基本功能(每个CRM都应为您提供)。 CRM最重要的部分以及您的业务使用它的原因是它可以存储您的潜在客户和联系人中的每一个。获取CRM之前,请确保它允许您在系统中存储足够数量的联系人。因为除非您能够存储联系人,否则您将无法采取任何措施或存储有关潜在客户和客户的其他数据。,1、联系人存储,潜在客户管理和分析: 在为您的联系人提供必要的存储空间之后,您的CRM应当使您能够创建跟进操作和提醒。因为存储联系人后,您将需要与他们联系。因此,CRM应该允许您向团队分配操作,设置提醒并创建后续事件,以便您和销售团队可以与潜在客户和客户保持联系。,2、创建跟进任务和提醒的能力: 在CRM中看到的第一件事就是大型仪表板。该仪表板将向您显示公司中正在发生的活动。您将能够查看任务是否正在完成,哪些活动正在挂起,哪些事件是成功或失败,哪些活动被延迟以及其他类型的信息。在这方面,您的CRM应该足够灵活,可以向您显示所需的确切信息。,3、鸟瞰正在发生的一切: 在鹏为CRM系统中,数据看板是可以设置不同角色不同内容的,这大大提高了CRM数据应用能力。,4、丰富的营销工具: 如果您有成千上万甚至数百个客户,则您和您的团队将没有时间打电话给他们。无论如何,经常致电客户也会让您的客户不舒服。这就是为什么您应确保CRM软件提供商为您提供电子邮件、短信等营销解决方案或与之集成的原因。这很重要,因为丰富的营销工具可用于获取新线索,将其转换为客户并为他们提供客户支持。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构,销售业绩提升显著,郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年,鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品,产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下,鹏为相继发布了5代移动化应用方案,帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。