客户crm管理系统

企业为什么会流失客户资源？如何防止？,　　研究数据表明，企业获得新客户的成本是维护老客户的五倍，留住老客户，预防老客户流失，无异于给企业带来了相当可观的收益。实施CRM客户关系管理系统对企业来说，是提高客户满意度，防止客户资源流失的最有效工具。　首先，我们简单分析一下客户流失的两大原因：　1、客户改变购买意向：互联网造就通讯发达的今天，消费者的可选性越来越广，如果产品不具备一定的竞争优势，客户很容易改变意向。　2、客户需求改变：在生活条件不断提高的过程中，人们的需求都会随着条件的变化产生不同的需求。　企业方面的原因主要有这个五个：产品质量、服务质量、企业创新能力、企业管理欠佳导致员工与客户共同流失。　1、产品质量问题：产品质量问题是企业进行市场营销的基本。产品质量存在问题，不仅不能够满足客户要求，也切实损害了消费者的利益，破坏了企业在客户心目中的形象。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。