客户crm管理系统

企业应如何选客户CRM系统?,　　如何选择适合自己的CRM?可能你见过很多推广软文，事实上，不同企业对CRM的需求是不同的，你需要考虑公司规模、业务流程、客户需求：　你的企业属于中小企业?　最常与客户沟通的渠道有哪些?　最需要的功能有哪些：分析数据?追踪客人?管理客人?集成软件?　预算成本是多少?　如果你是中小企业，更应该寻找低成本、容易使用、强大后台支援、可定制、可集成其他软件的CRM。　1. 提供真正客户360度检视的架构　除了上述三点基本准则外，你还可考量到以下5大功能及整合面准则：　2. 提供无缝的客户体验及全渠道沟通方式　可与许多异质系统整合　3. 系统功能是否满足企业管理客户需求　例如：由ERP系统取得客户历史订单纪录及信用额度　4. 租赁方式或私有化部署　帮助你在单一平台达到与客户全渠道沟通客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。