客户crm管理系统

可以用Excel做客户管理系统吗？,　　如果你是初创公司，当然可以用Excel做客户管理系统了。优秀的Excel表格具有很强的计算能力，记录客户、联系人、跟进内容、意向度等信息都非常轻松，查询速度也非常快。　不仅如此，Excel充当客户管理系统时，它也能完成一些逻辑关系，比如在A客户记录表里面修改客户状态，B客户表内随之也会更改状态。虽然对普通用户而言较难，但花些时间精力像Excel高手学习，也能玩出很多“花样”。既然如此，企业为什么还要用CRM客户管理系统呢?　01　Excel也好，客户管理系统也好，都是一套管理制度的运行。是管理就有上下级，就需要对数据分权限。Excel一个人自己管自己可以用的很好，但用到3、5人的团队，甚至更多人的时候，你会发现它无法处理权限问题。举两个例子：　Excel无法处理权限问题　1、客户所有权　02　总所周知销售人员之间是有业务竞争的，没有好的保护客户机制就会出现恶意抢单撞单的情况。用Excel加报备机制，是每天一汇报还是每小时一汇报。　无法多部门协同　这种方式不仅难以客观公正去判定撞单时的客户所有权，还会因为越来越多的数据造成巨大的阅读整理的工作量。客户crm管理系统是新一代crm客户管理系统已服务多家企业机构，销售业绩提升显著，郑州鹏为公司专注CRM软件领域15年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。